Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Cognachuset. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Cognachuset.
For at handle hos Cognachuset, skal køber være mindst 18 år.
Dokumentation:
Hvis der findes produktbeskrivelser til varen, følger disse med leverancen fra Cognachuset. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Cognachuset side, vil dette være af vejledende art.
Levering:
Levering sker efter købelovens § 4a Leveringen sker i det Post Danmark leverer på købers adresse
Leveringstiden er angivet ved varen på salgsiden. Leveringstiden er som udgangspunkt 1-2 dage. Ved køb af et større antal, kan leveringstiden undtagelsesvis være 3 dage. Leveringstiden regnes fra det tidspunkt, hvor Cognachuset registerer betalingen.
Ved ordre på mere end kr. 1.000,- leveres FRAGTFRIT i Danmark.
Ved ordre mindre end kr. 1.000,- er fragten udregnet efter postdanmarks priser.
Øvrige forsendelser som ikke er nævnt, kontakt venligst Cognachuset her.
Reklamation:
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Cognachuset, skal påberåbes inden 2 år efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Cognachuset. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Cognachuset har stillet dig i udsigt.
Reklamationsretten er kundens ret til, at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, som var til stede da varen blev solgt. Kunden har 2 år til, at finde fejl eller mangler på varen, som beviseligt er sælgerens ansvar. Bevisbyrden ligger de første 6 måneder hos forhandleren, de efterfølgende 1½ år ligger hos kunden. Reklamationsret er kundens lovfæstede ret
Ved nogen former for reklamationer kontakt da venligst Cognachuset her.
Betaling:
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med:
- Dankort - Visa - Bankoverførsel - Efterkrav - Kontant ved afhentning - På regning (kun efter aftale)
Varene sendes fra lageret med det samme Cognachuset har registreret betalingen. Andre betalingsmåder skal aftales med Cognachuset her.
Priser:
Alle priser på adressen http://www.cognachuset.dk er inkl. 25 % moms og i danske kroner. Priserne for levering er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Der tages forbehold for:
- Valutaændringer - Force majeure - Leveringssvigt - Afgiftsændringer - Udsolgte varer og trykfejl
Fortrydelsesret:
Cognachuset yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Kunden skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Registrering:
Cognachuset registrerer de oplysninger, der er indtastet i forbindelse med køb. Disse oplysninger bliver lagt i et varigt kundekartotek til brug for Cognachuset . Dette er dog ikke gældende for informationerne om betalingskort. Disse informationer gemmes ikke. Oplysninger videregives eller sælges ikke til andre personer, firmaer eller lignende.
Godkendelse:
Cognachuset er underlagt "Smiley ordningen" fra Fødevarestyrelsen. Cognachuset blev undersøgt senest den 7. juli 2005. Der var her ingen anmærkninger og Cognachuset blev forsynet med det helt store smil. Se evt. her
Spørgsmål:
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, kontakt da venligst Cognachuset her.
Cognachusets nyheds-brev sendes 1 gang i måneden. Nye cognac, cigar, vine og delika-tesser, tilbud og flotte præmier er bare en del af nyhedsbrevet. Tryk her - tast dine data og du er tilmeldt.
